Sie haben Fragen oder wünschen eine persönliche Beratung?
Wie schön! – wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Schmuckstücken. Bitte nehmen Sie bei Fragen, die Sie auf unserer Seite nicht beantwortet finden (zum Beispiel in den “Häufig gestellten Fragen”), direkt mit uns Kontakt auf. Wir beraten Sie innerhalb unserer Bürozeiten gern telefonisch, außerhalb dieser Zeiten bitten wir um Zusendung einer eMail oder verwenden Sie einfach unser Kontaktformular. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.
Kontaktieren Sie uns!
Postadresse:
Lange Heide 16
21444 Vierhöfen
(Bitte beachten Sie, dass wir kein Ladengeschäft führen und in unserer Werkstatt keinen Besuch empfangen.)
Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr. Sollten Sie uns nicht sofort erreichen, bitten wir Sie um eine kurze Nachricht auf unserem Anrufbeantworter und etwas Geduld, wir rufen Sie kurzfristig zurück.
eMails bearbeiten wir an Werktagen (Mo-Fr) in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
WICHTIG!! Sollten Sie nach zwei Werktagen noch keine Antwort von uns erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach – manchmal kommt es vor, dass übereifrige Spam-Filter unsere Mails falsch einsortieren, leider haben wir darauf keinen Einfluss.
Beratung per Videochat
Sie möchten sich ausführlich von uns beraten lassen? Per Videochat können wir mit Ihnen live Gestaltungsmöglichkeiten skizzieren, Schmuckstückgrößen und Kettenlängen demonstrieren und weitere offene Fragen klären.
Vereinbaren Sie mit uns einen Gesprächstermin. Geben Sie im Kontaktformular Ihre Mobilnummer an und teilen Sie uns mit, wann und über welchen Videochat-Kanal (z.B. WhatsApp, FaceTime) Sie am besten erreichbar sind. Lassen Sie uns gern vorab wissen, welche konkreten Fragen Sie in dem Gespräch besprechen möchten. Wir melden uns mit einem konkreten Terminvorschlag bei Ihnen zurück.