Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands bieten wir zwei Optionen:

Standardversand für Schmuckstücke: 7,95 Euro
Darin enthalten sind folgende Sendungen:

  • der Versand der Abdruckmasse an Sie
  • der Versand des fertigen Schmuckstücks (auf Wunsch zusammen mit den Originalabdrücken) an Sie
  • sowie natürlich sämtliche Versand- und Verpackungsmaterialien

Bitte beachten Sie, dass Sie bei dieser Versandart die Versandkosten für den Rückversand des/der Abdrucksets an uns selbst tragen müssen (die Versandart ist Ihnen freigestellt, z.B. als DHL Päckchen oder über einen Kurierdienst wie Hermes, DPD, GLS o.ä.). Die Versandadresse entnehmen Sie bitte unseren >> Kontaktdaten.

Für Geschenkgutscheine ohne Abdruckset fallen einmalig 4,95 Euro Versandkosten an. Bei Einlösung des Gutscheins im Rahmen einer Schmuckstück-Bestellung fallen dann zusätzlich die Versandkosten für das Schmuckstück (inklusive Versand der benötigten Abdrucksets – nach Wahl mit oder ohne Retoure-Etikett) an.

 

“Rundum-Sorglos” Versand: 14,90 Euro
Darin enthalten sind folgende Sendungen:

  • der Versand der Abdruckmasse an Sie
  • die Rücksendung Ihrer Abdrücke an uns (DHL Retoure-Etikett liegt der Sendung mit den Abdrucksets bei)
  • der Versand des fertigen Schmuckstücks (auf Wunsch zusammen mit den Originalabdrücken) an Sie
  • sowie natürlich sämtliche Versand- und Verpackungsmaterialien

Die Auswahl, welche Versandart Sie nutzen möchten, können Sie sowohl in Ihrem Warenkorb treffen, bevor Sie zur Kasse gehen, als auch auf der letzten Seite im Checkout-Prozess (“Bestätigen”), bevor Sie Ihren Einkauf mit dem “Jetzt Kaufen” Button abschließen.

 

Für Geschenkgutscheine mit Abdruckset sowie für Abdrucksets mit Shopguthaben fallen bereits die kompletten Versandkosten für ein Schmuckstück an, auch hier haben Sie die Wahl zwischen dem Standardversand und dem Rundum-Sorglos-Versand. Der Geschenkgutschein bzw. das Shopguthaben wird in unserem Shop so hinterlegt, dass bei der Einlösung im Rahmen einer Schmuckbestellung keine weiteren Versandkosten berechnet werden.

 

International: 14,90 Euro
Darin enthalten sind folgende Sendungen:

  • der Versand der Abdruckmasse an Sie
  • der Versand des fertigen Schmuckstücks (auf Wunsch zusammen mit den Originalabdrücken) an Sie
  • sowie natürlich sämtliche Versand- und Verpackungsmaterialien.

Bei internationalen Bestellung müssen Sie grundsätzlich die Versandkosten für den Rückversand des/der Abdrucksets an uns selbst tragen, da wir von hier aus nicht international vorfrankieren können.

Die internationalen Versandkosten für Gutscheine ohne Abdruckset betragen 4,95 Euro, der Versand erfolgt mit Sendungsnummer, aber ohne Tracking-Möglichkeit.

Für Geschenkgutscheine mit Abdruckset sowie für Abdrucksets mit Shopguthaben fallen auch bei internationalen Bestellungen bereits die kompletten Versandkosten für ein Schmuckstück an. Der Geschenkgutschein bzw. das Shopguthaben wird in unserem Shop so hinterlegt, dass bei der Einlösung im Rahmen einer Schmuckbestellung keine weiteren Versandkosten berechnet werden.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für Empfänger aus den Gebieten außerhalb der EU können zusätzliche Importgebühren und Steuern anfallen, die erhoben werden, sobald eine Lieferung das Bestimmungsland erreicht hat. Zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können keine Angaben zu deren Höhe machen. Zollbestimmungen variieren sehr stark von Land zu Land. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

 

Schmuckstücke über 1.000 Euro Wert
Ab einem Schmuckstückwert von über 1.000 Euro versenden wir versichert per UPS, sowohl national als auch international, hier liegen die Versandkosten entsprechend höher: innerhalb Deutschlands bei 32,90 Euro (Rundum-Sorglos-Versand), international variiert der Preis je nach Empfängerland und Schmuckstückwert, dies besprechen wir im direkten Kontakt mit Ihnen.

 

Unzustellbarkeit einer Sendung
Wie in unseren AGB dargelegt, erfolgt die Lieferung immer an die im Bestellvorgang angegebene Adresse, es sei denn, wir haben eine andere Vereinbarung getroffen. Sollte eine Sendung bei Ihnen nicht zugestellt werden können, bspw. weil Sie im Urlaub oder zwischenzeitlich umgezogen sind, und zu uns zurückkommen, entstehen uns zusätzliche Kosten (DHL Rücksendeentgelt). Bei einem nochmaligen Versand (nach Absprache an eine Alternativadresse) stellen wir Ihnen das DHL Rücksendeentgelt sowie die zusätzlich anfallenden Versandkosten für den erneuten Versand in Rechnung. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.

 

Lieferzeiten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen einen konkreten Lieferzeitpunkt zu nennen. Diese Angabe bezieht sich bei der Bestellung von Schmuckstücken AUSSCHLIEßLICH auf die Lieferung der Ihrem Schmuckstück entsprechenden Anzahl von Abdrucksets. Die Lieferung des fertigen Schmuckstücks ist abhängig davon, wie schnell Sie uns Ihre Abdrücke zukommen lassen, erfahrungsgemäß dauert dies zwischen wenigen Tagen und mehreren Monaten.

Wir versenden grundsätzlich per DHL/ Deutsche Post. Hand-, Fuß-, Pfoten- und Hufabdrucksets versenden wir innerhalb Deutschlands als DHL Paket. Fingerabdrucksets versenden wir als Brief (bis max. 3) oder Paket (mehr als 3 Fingerabdrucksets). Internationale Sendungen erfolgen als Warenpost International, Schmuckstücke werden zudem mit Tracking (Sendungsverfolgung) versandt.

Trotz der allgemeinen Zuverlässigkeit dieses Anbieters ist eine Verzögerung der Zustellung in Einzelfällen nicht auszuschließen. Die hier angegebenen Lieferzeitpunkte sind deshalb MAXIMALE Angaben, die in der Regel deutlich unterschritten werden. Da wir jedoch die Zustellungszeiten der Deutschen Post sowie die Bearbeitungszeiten internationaler Zollbehörden nicht beeinflussen können, gelten für alle Abdrucksets sowie für alle unsere Silberketten, -armbänder und Lederbänder in Standardlängen folgende Lieferzeiten:

  • Innerhalb Deutschlands: siehe Angaben im Shop
  • Außerhalb Deutschlands, innerhalb der – EU: Angaben im Shop plus 30 Werktage (Mo-Fr)
  • Außerhalb der EU, weltweit: Angaben im Shop plus 90 Werktage (Mo-Fr)

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Die Fertigungszeiten für Schmuckstücke entnehmen Sie bitte den jeweiligen Angaben direkt bei dem entsprechenden Artikel. Sie gelten ab Eingang Ihrer Abdrücke bei uns. Sollten Sie Ihr Schmuckstück zu einem bestimmten Termin benötigen, teilen Sie uns dies bitte direkt bei Ihrer Bestellung mit.